Прозрачные цены
Наши тарифы
Фиксированная подписка за доступ к платформе.
Транскрибация, LLM-анализ и хранение - по факту использования.
Никаких скрытых платежей.
Trial
0 ₽/ 7 дней
Тест на 7 дней с грантом 50 ₽.
- 1 пользователь · 1 Workspace
- Хранение: до окончания теста
- Ручная загрузка · API-загрузка
- Metadata filters · API keys
- Автозапуск анализа после транскрибации
- Запуск по расписанию
- Событийный запуск
Basic
4 900 ₽/ мес
Для клиента, который передает файлы через API или вручную.
- 1 пользователь · 1 Workspace
- Хранение: 90 дней
- API-загрузка · Ручная загрузка
- Metadata filters · API keys
- Автозапуск анализа · Запуск 1 раз / час
Plus
Популярный
24 900 ₽/ мес
Для команды с автоимпортом, webhooks и расширенной аналитикой.
- До 5 пользователей · до 5 Workspace
- Несколько Workspace - разные проекты и команды в одном аккаунте
- Хранение: 365 дней
- Автоимпорт: FTP / SFTP, JSON / CSV manifest
- Webhooks · Email-отчеты
- Расширенные отчеты · Командные роли
- Событийный запуск · каждые 5 минут
Business
59 900 ₽/ мес
Для растущих команд с большими объемами обработки и несколькими Workspace. Доступ к флагманским моделям STT и LLM.
- До 15 пользователей · до 15 Workspace
- Хранение: без ограничения срока
- Собственная STT: 0,49 ₽/мин (скоро) · флагманские LLM
- Автоимпорт, webhooks, отчеты и командные роли
Enterprise
от 200 000 ₽/ мес
Для компаний с требованиями к безопасности и контролю.
- Индивидуальные условия и хранение
- IP allowlist · Audit log
- Кастомные интеграции
- Помощь с внедрением
- SLA · Приоритетная поддержка
- Возможен бумажный документооборот
- Возможность заключения индивидуального договора
Абонентская плата не включает транскрибацию, LLM-анализ и хранение исходных аудиофайлов.
Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть остальные тарифы →
| Trial | Basic | Plus Популярный | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|---|
| Масштаб | |||||
| Пользователи | 1 | 1 | до 5 | до 15 | Индивидуально |
| Workspace | 1 | 1 | до 5 | до 15 | Индивидуально |
| Глубина хранения | До окончания теста | 90 дней | 365 дней | Без ограничения срока | Индивидуально |
| Загрузка данных | |||||
| Ручная загрузка файлов | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API-загрузка файлов | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Metadata filters | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Автоматический импорт файлов FTP / SFTP, JSON / CSV manifest | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Автоматизация | |||||
| Автозапуск анализа | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Запуск по расписанию | ✓ | 1 раз / час | каждые 5 минут | каждые 5 минут | Индивидуально |
| Событийный запуск | ✓ | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhooks по событиям | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отдельная очередь обработки заданий с повышенным приоритетом | - | - | - | ✓ | ✓ |
| API и отчеты | |||||
| API keys | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Расширенные отчеты | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Email-отчеты | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Команда | |||||
| Командные роли | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Модели | |||||
| Собственная STT 0,49 ₽/мин, скоро; оплачивается отдельно | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Флагманские LLM | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Безопасность и контроль | |||||
| IP allowlist | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Audit log | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Изолированное хранилище медиафайлов организации | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Шифрование медиафайлов при хранении | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Внедрение и поддержка | |||||
| Кастомные интеграции | - | - | - | - | ✓ |
| Помощь с внедрением | - | - | - | - | ✓ |
| SLA / приоритетная поддержка | - | - | - | - | ✓ |
| Возможен бумажный документооборот | - | - | - | - | ✓ |
| Возможность заключения индивидуального договора | - | - | - | - | ✓ |
Basic
Для клиента, который сам передает файлы в наш сервис через API или вручную и не нуждается в автоматическом заборе данных из внешних источников.
Plus
Для команды, которой нужна регулярная автоматизированная обработка записей, webhooks, email-отчеты, расширенная аналитика и несколько Workspace.
Business
Для нескольких команд: до 15 пользователей и 15 Workspace, бессрочное хранение и флагманские модели. Без SLA.
Enterprise
Enterprise позволяет заключить индивидуальный договор и вести бумажный документооборот; также доступны кастомные интеграции, помощь с внедрением и SLA.
Калькулятор
Рассчитайте стоимость обработки
Выберите объем аудио, модели транскрибации и анализа. Расходы на ресурсы - отдельно от подписки, по факту использования.
Загрузка моделей и цен…
Тарифный планАбонентская плата. Переменные расходы на транскрибацию, LLM и хранение тарифицируются отдельно.
Транскрибация
Стоимость зависит от выбранной модели и количества минут аудио.
Количество минут аудио
Модель транскрибацииВыберите модель под ваш баланс скорости, качества и стоимости.
Загрузка моделей…
LLM-анализ
Расчет основан на примерном количестве токенов для анализа транскрибации.
Модель анализа
Загрузка моделей…
Input токены220 tok/мин × 1 000 мин
Output токены60 tok/мин × 1 000 мин
Фактическое количество токенов зависит от длины транскрибации, сценария анализа, количества вопросов и выбранной модели.
Хранилище
Стоимость рассчитывается по пиковому объему хранилища за сутки. Тарифицируются только оригинальные аудиофайлы.
Объем аудиофайлов
Стоимость за сутки:0,22 ₽
Итого за расчетный период
ТарифTrialБесплатно 7 дней
Транскрибация—
LLM input—
LLM output—
Хранилище (сутки)0,22 ₽
Итого ресурсы—
Примерная стоимость—
Расчет является ориентировочным. Фактическая стоимость зависит от выбранных моделей, объема аудио, размера файлов, сценариев анализа и количества токенов.
Попробовать бесплатноЭффективность
Ручной контроль или автоматическая аналитика?
Сравните, сколько звонков реально проверяет супервайзер, и какой охват дает автоматический анализ всех разговоров.
Звонков / день
2 880 звонков
Звонков / месяц
63 360 звонков
Минут аудио / мес
316 800 мин
Параметры контакт-центра
Операторы и нагрузка
Операторов в смене
Звонков на оператора в деньДля исходящего КЦ 100–150 звонков в день на оператора - реалистичный ориентир. Для входящей линии значение может отличаться.
Средняя длительность звонка
Рабочих дней в месяц
Ручной контроль
Супервайзеров контроля качества
Стоимость одного супервайзера / месУчитывайте зарплату, налоги, взносы, рабочее место, софт и управленческие расходы. Реалистичный ориентир по зарплате - 90 000–120 000 ₽, но полная стоимость для компании обычно выше.
Время проверки одного звонкаВключает прослушивание, оценку по чек-листу, фиксацию результата, комментарий и возможную обратную связь оператору.
Время супервайзера на контроль звонковНе весь рабочий день уходит на прослушивание. Есть планерки, отчеты, обучение, эскалации, оперативные задачи.
MindVoice.Pro
Стоимость обработки 1 минутыТранскрибация + LLM-анализ. При gpt-4o-mini-transcribe и gpt-5.4-mini ориентир около 0,73 ₽ за минуту. Точное значение - из калькулятора выше.
Ручной контроль
Охват контроля2,5%
Звонков / день72
Звонков / месяц1 584
Стоимость / месяц260 000 ₽ / мес
Стоимость проверки164,14 ₽ / звонок
Остальные 97,5% звонков остаются без проверки.
MindVoice.Pro
Охват контроля100%
Звонков / день2 880
Звонков / месяц63 360
Стоимость / месяц231 264 ₽ / мес
Стоимость проверки3,65 ₽ / звонок
x40 больше охват
Вывод
Дешевле на 28 736 ₽/мес и покрытие x40
«Супервайзер слышит выборку. MindVoice.Pro анализирует весь поток.»
«AI-анализ не заменяет руководителя, а дает ему полную картину для решений.»
«Ручной контроль помогает управлять качеством, но почти всегда ограничен временем.»
«Супервайзер разбирает сложные случаи, а рутинную проверку всех звонков берет на себя MindVoice.Pro.»
Сравнение подходов
Критерий
Супервайзер
MindVoice.Pro
Покрытие контроля
Выборочная проверка
100% разговоров
Скорость проверки
Зависит от загрузки и времени прослушивания
Автоматически после загрузки
Масштабирование
Нужно нанимать и обучать новых людей
Масштабируется с объемом звонков
Объективность
Результат зависит от загруженности и опыта супервайзера
Единый сценарий анализа для всех звонков
Аналитика
Ручные отчеты по ограниченной выборке
Статистика по всем операторам, вопросам, локациям и периодам
Поиск нарушений
Нарушение может не попасть в выборку
Проверяется каждый звонок
История и доказательная база
Зависит от ручной фиксации
Хранит транскрибацию, результат анализа и параметры сценария
Управленческие решения
На основе ограниченной выборки
На основе полной картины
Расчет является ориентировочным. Фактическая стоимость зависит от длительности звонков, выбранных моделей, сценариев анализа, стоимости персонала и внутренних процессов контроля качества.
FAQ
Частые вопросы о тарифах
Отдельно тарифицируются транскрибация по минутам, LLM-анализ по токенам и хранение оригинальных аудиофайлов. Транскрибации и результаты анализа как хранение не тарифицируются.
Тариф можно повысить с доплатой разницы за оставшиеся дни календарного месяца, включая текущий день. Данные сохраняются. Понижение внутри аккаунта не предусмотрено: для меньшего тарифа создается новый аккаунт.
Работа ведется по авансу. Обработка списывается по факту потребления, хранение — ежедневно по максимальному объему исходных аудиофайлов за прошедшие московские сутки. УПД за месяц направляется через ЭДО.
Месячных лимитов на количество файлов или минут нет. Обработка зависит от общего баланса аккаунта и технических ограничений. При исчерпании баланса новые задания приостанавливаются, но хранение продолжает оплачиваться и может образовать задолженность. У тестового доступа денежная задолженность не возникает.
Business стоит 59 900 ₽/мес и включает до 15 пользователей и 15 Workspace, флагманские LLM, хранение без ограничения срока. Собственная STT за 0,49 ₽/мин появится скоро. Транскрибация, LLM-анализ и хранение оплачиваются отдельно. SLA в Business не входит.
Enterprise стоит от 200 000 ₽/мес и включает IP allowlist, Audit log, кастомные интеграции, помощь с внедрением, приоритетную поддержку, SLA, бумажный документооборот и возможность заключения индивидуального договора. Итоговые условия согласовываются индивидуально.
Начните анализировать разговоры
по своим правилам
Загрузите первые аудиозаписи, настройте вопросы анализа и получите структурированные данные по разговорам, сотрудникам, локациям и выбранным признакам.